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FAQ essentielles - Boosting LoR chez Boosteria
Nous avons des réponses détaillées aux questions fréquentes sur le boosting de rang LoR. Vous trouverez probablement ce que vous cherchez ici.
Que se passe-t-il après l'achat d'un boost ?
Après l'achat, vous serez dirigé vers notre site pour une inscription rapide sur notre plateforme. Vous devrez ensuite fournir vos détails de connexion Legends of Runeterra. Votre commande sera placée dans notre système, où nos boosters professionnels peuvent la prendre en charge et commencer le boosting. Ce processus prend généralement moins de cinq minutes.
Qui boostera mon compte ?
Un joueur professionnel, du rang Maître ou supérieur, prendra en charge votre compte. Nous vérifions rigoureusement les références des boosters potentiels avant de les inviter dans notre équipe. Nous maintenons également des normes de conduite élevées, interdisant tout comportement toxique ou interaction non autorisée avec la liste d'amis du client.
Que comprend votre politique de remboursement ?
Nous émettons un remboursement complet si un client le demande avant le début de la commande. Si le boosting a déjà commencé, nous offrons un remboursement partiel proportionnel basé sur la progression réalisée.
Y a-t-il un risque de bannissement ?
Bien que nous croyons en la transparence, il existe un risque mineur de bannissement. Cependant, ce risque est très faible, avec seulement quelques clients bannis chaque année. Statistiquement, le taux de bannissement est d'environ 0,3 % ou même moins.
Combien de temps prend le processus de boosting ?
La durée du boosting dépend de votre rang désiré, du nombre de divisions, et du gain de LP de votre compte. Pour les boosts sous Platine, et avec au moins 16 LP de gain, nous progressons typiquement d'une division par jour. Les boosts plus importants s'accélèrent vers la fin en raison de la croissance du MMR. Les boosts en duo peuvent prendre plus de temps en raison de la coordination des joueurs.
Puis-je demander à mon booster d'utiliser des champions spécifiques ?
Absolument ! Soyez conscient, cependant, que cela pourrait prolonger la durée du boost en raison de la complexité accrue. Pourtant, nous offrons cette personnalisation sans coût supplémentaire !
Comment fonctionne votre service clientèle ?
Notre service clientèle fonctionne sept jours sur sept, accessible via divers canaux tels que la page Facebook, FB Messenger, l'email, ou un chat dédié avec votre booster pendant le boost. Bien que nous ne soyons pas disponibles 24/7, nous visons des réponses rapides, généralement allant de quelques minutes à plusieurs heures, mais pouvant parfois s'étendre à 8-10 heures.
Et si je souhaite changer de booster ?
Si vous souhaitez changer de booster, mettez votre commande en pause dans votre espace client. Cela retourne votre commande dans notre base de données, disponible pour un autre booster. Si votre booster assigné ne répond pas à nos normes ou se comporte de manière inappropriée, veuillez contacter notre équipe de support.
Puis-je communiquer avec mes amis pendant le processus de boosting ?
Absolument ! Nos boosters sont bien formés pour maintenir la communication pendant le boost. Si des messages doivent être transmis ou répondus, nos boosters peuvent s'en charger sur votre demande.
Avez-vous un programme de fidélité ? Comment fonctionne-t-il ?
Nous avons un programme de fidélité. Après votre premier achat, vous recevez un code promo et une réduction. Vous pouvez vérifier les détails et votre niveau actuel dans l'espace client.
