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Impulso de Overwatch 2 - Preguntas Frecuentes Esenciales
Hemos compilado respuestas a las consultas más prevalentes sobre el proceso de impulso en Overwatch. Es probable que tu pregunta ya haya sido respondida aquí.
¿Qué ocurre después de enviar un pedido?
Tras el pago, serás dirigido a la sección de configuración de cuenta de nuestro sitio web, un proceso rápido que toma un par de minutos. Tras registrarte, necesitarás compartir las credenciales de tu cuenta de Overwatch (no necesario para pedidos de cola duo). Tu solicitud entonces será incorporada a nuestro sistema y delegada a un impulsor profesional de Overwatch. Pronto estarás interactuando con tu impulsor en nuestra área exclusiva para clientes. Todo el proceso, desde realizar el pedido hasta iniciar el impulso, típicamente toma menos de 10 minutos.
¿Quién manejará mi cuenta?
Jugadores habilidosos con rango de Maestro 3+ en sus cuentas personales manejarán tu cuenta. El rango de cada impulsor es verificado exhaustivamente para asegurar los más altos estándares de calidad. Prohibimos estrictamente cualquier violación, como comportamiento tóxico o aceptar un pedido sin estar preparado para comenzar el impulso inmediatamente. Los casos de infracción de reglas son poco comunes y se toman muy en serio.
¿Qué incluye su Política de Reembolso?
Nos respaldamos en la equidad y valoramos tu confianza. Si decides cancelar tu pedido antes de que comience el impulso, emitiremos un reembolso completo. Si el impulso ya ha comenzado y deseas detenerlo, proporcionaremos un reembolso parcial proporcional basado en el progreso realizado.
¿Puedo jugar en duo con el impulsor?
Absolutamente, puedes elegir un impulso duo con tu impulsor profesional asignado. Sin embargo, ten en cuenta que este arreglo podría llevar a una duración total del proceso de impulso más larga debido a la necesidad de alinear las sesiones de juego de ambas partes, tú y tu impulsor.
¿Qué tan rápido se completará mi pedido?
Nos enorgullecemos de nuestros servicios rápidos. Los pedidos más pequeños que involucran impulsos de rango por debajo de Diamante a menudo se completan en un día. Sin embargo, aspectos como el tamaño del pedido y tu rango deseado pueden afectar la velocidad. Los pedidos duo podrían tardar un poco más debido a la necesidad de coordinar los horarios de juego con tu impulsor.
¿El impulsor puede jugar con mis héroes favoritos?
¡Por supuesto! Puedes elegir a tus héroes preferidos para que el impulsor juegue, sin ningún cargo adicional. Esta opción está activada por defecto, y puedes hacer tu selección en tu área personal después de la compra.
¿Cómo puedo contactar al soporte?
Nuestros servicios de soporte funcionan siete días a la semana y pueden ser accedidos a través de nuestra página de Facebook, FB Messenger, correo electrónico y un chat dedicado con tu gerente personal durante tu impulso. Aunque no operamos 24/7, generalmente respondemos dentro de varias horas, o en algunos casos, hasta 8-10 horas.
¿Cómo puedo cambiar mi impulsor?
Pausando el pedido en tu área de cliente, puedes liberar a tu impulsor actual, permitiendo que otro impulsor tome el relevo. Si tu impulsor se comporta de manera inapropiada o no cumple con nuestros estándares, por favor notifícanos inmediatamente.
¿A qué regiones y plataformas dan servicio?
Extendemos nuestros servicios de impulso de Overwatch a todas las plataformas y regiones, incluyendo Américas, Europa y Asia.
¿Ofrecen un Programa de Lealtad?
¡Efectivamente, lo hacemos! Nuestro programa de lealtad de cinco niveles ofrece descuentos de hasta el 40% en el nivel más alto. A medida que aumentan tus gastos, ascenderás por los rangos, y cada avance de nivel trae un código de cupón único para descuentos continuos en todos nuestros servicios. Eres libre de compartir este código con otros, y si lo utilizan durante la compra, alcanzarán tu nivel de lealtad y disfrutarán del descuento correspondiente.
